Silabus Training & Workshop

Strengthening Leadership Compliance & Managerial Communication Program

Meningkatkan Peran Manajer Sebagai Role Model Kepatuhan dan Penggerak Komunikasi Efektif dalam Organisasi

Latar Belakang

Kepemimpinan yang berintegritas merupakan pilar utama dalam menciptakan budaya kerja yang berlandaskan etika dan kepatuhan. Dalam konteks organisasi modern yang diatur oleh berbagai regulasi dan prinsip tata kelola, peran manajer tidak hanya sekadar mengarahkan tim, tetapi juga menjadi panutan dalam menegakkan nilai-nilai kepatuhan. Kegagalan dalam menanamkan “tone at the top” dapat berdampak serius terhadap reputasi, performa, dan keberlanjutan bisnis.

Menurut laporan PwC Global Risk Survey 2023, lebih dari 70% perusahaan menyatakan bahwa kepemimpinan yang lemah dalam aspek compliance menjadi salah satu penyebab meningkatnya risiko pelanggaran etika dan reputasi. Hal ini menunjukkan urgensi untuk memperkuat kapasitas para manajer dalam memahami, menerapkan, dan mengomunikasikan prinsip kepatuhan di seluruh lini organisasi.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu para pemimpin menengah dan senior memahami peran strategis mereka dalam membangun budaya kepatuhan dan komunikasi efektif. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus terkini, peserta akan mampu memperkuat pengaruhnya dalam memastikan setiap anggota tim memahami nilai-nilai integritas serta berkontribusi terhadap tata kelola yang sehat dan berkelanjutan.

Tujuan Pelatihan

1. Memahami konsep “Tone at the Top” sebagai model kepemimpinan berbasis kepatuhan.
2. Mengidentifikasi peran manajer dalam membangun budaya etika dan kepatuhan di unit kerja.
3. Mengembangkan kemampuan komunikasi dua arah dengan karyawan untuk memahami dan menindaklanjuti isu kepatuhan.
4. Meningkatkan kesadaran terhadap risiko reputasi dan operasional akibat lemahnya komunikasi dan kepatuhan.
5. Menerapkan pendekatan manajerial yang selaras dengan kebijakan perusahaan dan prinsip tata kelola yang baik.

Rundown Materi Pelatihan (Durasi 2 Jam – Hybrid, Offline & Online)

Sesi 1: Understanding Leadership Compliance Fundamentals (30 menit)

1. Konsep dasar kepemimpinan berbasis kepatuhan.
2. Prinsip “Tone at the Top” dalam membentuk budaya organisasi.
3. Studi kasus pelanggaran kepatuhan akibat lemahnya peran manajer.
   Learning Outcome: Peserta memahami keterkaitan antara kepemimpinan, kepatuhan, dan reputasi organisasi.
   Aktivitas Praktis: Mini quiz interaktif dan refleksi singkat mengenai praktik kepemimpinan di unit masing-masing.

Sesi 2: Managerial Role in Compliance Communication (30 menit)

1. Teknik komunikasi efektif dalam menyampaikan kebijakan kepatuhan.
2. Membangun saluran komunikasi dua arah antara manajer dan karyawan.
3. Identifikasi hambatan komunikasi dan cara mengatasinya.
   Learning Outcome: Peserta mampu merancang strategi komunikasi kepatuhan yang efektif di lingkungan kerja.
   Aktivitas Praktis: Diskusi kelompok – studi kasus komunikasi yang gagal dan cara memperbaikinya.

Sesi 3: Driving Ethical Behavior Through Managerial Action (30 menit)

1. Mendorong perilaku etis di tim kerja melalui kepemimpinan teladan.
2. Pengaruh motivasi dan penghargaan terhadap kepatuhan karyawan.
3. Praktik komunikasi manajerial dalam menghadapi isu pelanggaran.
   Learning Outcome: Peserta dapat menerapkan strategi penguatan etika dan kepatuhan dalam tindakan sehari-hari.
   Aktivitas Praktis: Role play simulasi percakapan manajer–karyawan dalam isu kepatuhan.

Sesi 4: Reflection & Case Study Discussion (30 menit)

1. Pembahasan studi kasus kepemimpinan dan kepatuhan di organisasi besar.
2. Refleksi peran pribadi sebagai role model kepatuhan.
3. Komitmen implementasi di lingkungan kerja.
   Learning Outcome: Peserta mampu menyusun rencana tindakan pribadi untuk memperkuat budaya kepatuhan.
   Aktivitas Praktis: Menyusun action plan singkat untuk peningkatan komunikasi dan kepatuhan di unit kerja masing-masing.

Target Peserta

Manajer tingkat menengah hingga senior, kepala divisi, dan supervisor yang memiliki tanggung jawab langsung terhadap pengelolaan tim dan implementasi kebijakan perusahaan.

Manfaat Pelatihan

Manfaat untuk Peserta:

• Meningkatkan kesadaran dan tanggung jawab sebagai role model kepatuhan.
• Memperoleh keterampilan praktis dalam berkomunikasi dengan tim secara efektif terkait isu kepatuhan.
• Memahami cara mengidentifikasi dan menanggulangi risiko reputasi akibat pelanggaran etika.

Manfaat untuk Perusahaan:

• Terbangunnya budaya kerja yang berintegritas dan beretika tinggi.
• Meningkatkan efektivitas komunikasi internal terkait kebijakan dan peraturan.
• Memperkuat tata kelola perusahaan melalui peran aktif manajer dalam menegakkan kepatuhan.

Alasan Penyusunan Modul

Kondisi Ideal:
Manajer diharapkan mampu menjadi panutan kepatuhan, memiliki kemampuan komunikasi terbuka, serta proaktif dalam mendeteksi dan menyelesaikan isu etika atau pelanggaran di lingkungan kerja.

Kondisi Faktual:
Masih banyak manajer yang memandang kepatuhan sebagai tanggung jawab bagian tertentu (misalnya compliance unit) sehingga kurang menanamkan nilai-nilai kepatuhan kepada tim. Akibatnya, muncul kesenjangan antara kebijakan perusahaan dan implementasi di lapangan.

Metode Penyampaian dan Evaluasi

Metode Penyampaian:
Presentasi interaktif, studi kasus nyata, diskusi kelompok, dan simulasi peran.

Metode Evaluasi:
Pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman, serta penilaian partisipasi dan hasil diskusi sebagai indikator keterlibatan aktif peserta.

Profil Instruktur

Ferry Basudewo

• Pengalaman lebih dari 20 tahun di industri perbankan, keuangan, dan sales leadership dengan rekam jejak di bank multinasional.
• Pernah menjabat posisi strategis antara lain:
  • Senior Vice President di HSBC, RBS Bank, Chinatrust Bank, dan Bank Andara.
  • Vice President di ABN AMRO Bank dengan fokus pada consumer banking, direct sales, dan wealth management.
• Keahlian utama meliputi Consultative & Value-Based Selling, Leadership & Sales Productivity Management, serta Risk & Collection Management.
• Pengalaman internasional di berbagai negara Asia, termasuk India, Taiwan, Dubai, dan Singapura.
• Latar belakang pendidikan: Graduate Certificate in Business Practice (Adelaide Institute of TAFE, Australia) dan Sarjana Hukum Bisnis (Universitas Katolik Parahyangan).
• Aktif sebagai trainer sejak 2000, melatih ribuan tenaga profesional dari frontliner hingga senior manager di berbagai industri.
• Anggota ASEAN Coach & Trainer – Mercuri International.

Call To Action
Daftar sekarang untuk mengikuti Pelatihan Strengthening Leadership Compliance & Managerial Communication Program dan tingkatkan kompetensi tim Anda menghadapi tantangan industri modern!

• WA: https://wa.me/628179956666
• Hubungi MDP Consulting via WhatsApp
• Email: alif.mdp@gmail.com
• Website: www.mdpconsulting.co.id

© 2025 MDP Consulting – Empowering People, Building Leaders