Silabus Training & Workshop

Competency Based Interview (CBI) & Negotiation Skills

Menguasai Seni Wawancara Berbasis Kompetensi dan Strategi Negosiasi Win-Win di Era Digital

Latar Belakang

Dalam lanskap bisnis modern yang cepat berubah dan didorong oleh Transformasi Digital, kebutuhan akan talenta yang tepat sangat krusial. Perusahaan tidak hanya bersaing dalam produk, tetapi juga dalam kualitas SDM. Tren saat ini menunjukkan pergeseran fokus rekrutmen dari sekadar latar belakang pendidikan menjadi penguasaan keterampilan (skills-based approach) yang terbukti mampu menghasilkan kinerja. Sementara itu, di internal, dinamika kerja lintas fungsi dan kebutuhan akan kemitraan strategis dengan pihak eksternal menjadikan kemampuan negosiasi sebagai kompetensi inti untuk mencapai tujuan bisnis. Tantangan utamanya adalah memastikan tim HR dan user memiliki interview skill yang objektif, berbasis data, dan bebas bias, serta membekali seluruh karyawan dengan negotiation skill yang adaptif terhadap kompleksitas stakeholder di era hybrid working.

Data dari LinkedIn Workforce Report dan McKinsey mengkonfirmasi pergeseran global menuju skills-based hiring, di mana kemampuan terukur lebih dihargai daripada gelar semata. Laporan Deloitte juga menekankan bahwa perusahaan yang mengadopsi pendekatan berbasis keterampilan dapat memperluas talent pool mereka secara signifikan, bahkan hingga sepuluh kali lipat. Selain itu, soft skill seperti komunikasi, kepemimpinan, dan negosiasi menjadi keterampilan yang paling cepat berkembang dan dicari, bahkan lebih dari beberapa technical skill. Khusus di sektor yang diregulasi seperti Perbankan (mengacu pada POJK) atau BUMN, kemampuan negosiasi yang profesional dan compliant adalah kunci untuk menjaga integritas dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan tanpa melanggar kepatuhan. SKKNI/BNSP juga mencantumkan komunikasi dan negosiasi sebagai kompetensi wajib di banyak sektor fungsional, menegaskan urgensi pelatihan ini.

Perusahaan perlu segera membekali SDM mereka dengan Interview Skill Training & Negotiation Skills untuk dua alasan utama: akuisisi talenta unggul dan optimalisasi hasil bisnis. Proses rekrutmen yang tidak efektif menghasilkan mis-hire yang berujung pada kerugian waktu dan biaya. Dengan interview skill yang terstandarisasi, perusahaan dapat merekrut kandidat yang fit dengan budaya dan kebutuhan skill masa depan. Di sisi lain, negotiation skill yang kuat secara langsung berkorelasi dengan peningkatan profitabilitas melalui kontrak yang lebih baik, pengelolaan vendor yang efisien, dan resolusi konflik internal yang cepat. Investasi dalam pelatihan ini adalah investasi strategis untuk meningkatkan ROI nyata dari kinerja tim dan mendukung implementasi strategi bisnis modern yang membutuhkan kolaborasi dan kesepakatan yang solid.

Target Peserta

• Tim HR dan Hiring Manager yang bertanggung jawab dalam proses seleksi dan wawancara kandidat.
• Staff hingga Senior Manager yang berkaitan dengan pengadaan, vendor management, sales, project management, dan resolusi konflik, di mana Negosiasi adalah bagian kunci dari tugas sehari-hari.

Tujuan Pelatihan

• Menguasai strategi Wawancara Berbasis Kompetensi (CBI) dan Negosiasi Strategis berbasis tren industri terbaru (seperti skills-based approach).
• Mengoptimalkan penerapan Teknik Wawancara Bebas Bias dan Kerangka Negosiasi dalam organisasi (misalnya, Principled Negotiation).
• Memperkuat keterampilan pengambilan keputusan berbasis data, baik dalam menilai kandidat maupun merumuskan tawaran negosiasi.
• Memberikan pemahaman aplikatif tentang Psikologi Negosiasi dan Active Listening sesuai kebutuhan bisnis.

Manfaat Pelatihan

Rundown Materi

Hari 1 – Interview Skill Training: Perekrutan Berbasis Kompetensi

• Konsep dan tren terkini Skills-Based Hiring dan Wawancara Berbasis Kompetensi (CBI) di era digital.
• Fundamental & Framework Dasar Wawancara: Teknik STAR dan menghindari bias kognitif (e.g., Halo Effect).
• Studi Kasus Industri: Benchmarking praktik wawancara terbaik di Perbankan, FMCG, dan Tech Company.
• Learning Outcome: Pemahaman kerangka dasar CBI, mampu menyusun pertanyaan wawancara berbasis perilaku, dan peluang implementasi dalam proses talent acquisition.
• Aktivitas Praktis: Workshop menyusun job profile dan diskusi kelompok analisis video wawancara buruk vs. baik.

Hari 2 – Negotiation Skills: Menciptakan Kesepakatan Win-Win

• Teknik lanjutan & pemanfaatan Kerangka Negosiasi Strategis (Persiapan, Eksplorasi, Tawar-Menawar, Penutupan).
• Simulasi penerapan Strategi BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) dan ZOPA (Zone of Possible Agreement) di organisasi.
• Evaluasi & Monitoring implementasi Negosiasi dalam konteks internal stakeholder dan vendor/client. Membaca sinyal non-verbal dan taktik manipulatif.
• Learning Outcome: Peserta mampu merancang solusi praktis untuk kasus negosiasi kompleks dan memimpin diskusi menuju hasil win-win.
• Aktivitas Praktis: Roleplay negosiasi kontrak/gaji, simulasi kasus multi-party negotiation, presentasi kelompok analisis kasus negosiasi riil.

Profil Instruktur

Ferry Basudewo

• Praktisi senior dengan lebih dari 20 tahun pengalaman di bidang perbankan, Keuangan, Manufaktur & FMCG.
• Pernah menjabat sebagai Senior Vice President di sejumlah institusi keuangan ternama, antara lain: HSBC, RBS Bank, Chinatrust Bank, Bank Andara, dan ABN AMRO Bank.
• Keahlian utama:
  • Consultative & Value-Based Selling
  • Consumer Banking
  • Wealth Management
  • Risk & Collection Management
  • Leadership & Sales Productivity
  • Komunikasi Publik & Media Handling
  • Service Excellent
• Anggota ASEAN Coach & Trainer – Mercuri International, berbasis di Kuala Lumpur, dengan sertifikasi profesional dalam pelatihan dan pengembangan tenaga penjualan.
• Berpengalaman sebagai trainer dan pembicara publik sejak tahun 2000, telah melatih ribuan tenaga penjualan dan pimpinan korporasi di seluruh Indonesia.
• Dikenal karena pendekatan praktis, berbasis hasil, dan kemampuannya dalam mengintegrasikan strategi bisnis dengan pengembangan kompetensi manusia.

Metode Penyampaian & Evaluasi

• Metode Penyampaian: Presentasi interaktif, simulasi (Roleplay), workshop penyusunan instrumen, blended learning, dan diskusi kasus nyata.
• Metode Evaluasi: Pre-test & Post-test (mengukur peningkatan pemahaman), survei kepuasan pelatihan, dan monitoring KPI (kemampuan tim HR merekrut lebih cepat, efisiensi negosiasi kontrak).

Rencana Tindak Lanjut

• Coaching & Mentoring pasca pelatihan selama 1 bulan (online) untuk kasus-kasus spesifik yang dihadapi peserta.
• Sesi Refresher (1 kali) untuk meninjau implementasi materi kunci.
• Monitoring aplikasi hasil training melalui template kerja/format laporan yang disesuaikan pasca pelatihan.

Call To Action

Daftar sekarang untuk mengikuti Pelatihan Interview Skill Training & Negotiation Skills dan tingkatkan kompetensi tim Anda menghadapi tantangan industri modern, memastikan Anda merekrut yang terbaik dan mencapai kesepakatan yang unggul!

• WA: https://wa.me/628179956666
• Hubungi MDP Consulting via WhatsApp
• Email: alif.mdp@gmail.com
• Website: www.mdpconsulting.co.id

© 2025 MDP Consulting – Your Strategic Partner in Human Capital Transformation