Silabus Training & Workshop

Product Management untuk Industri Perbankan

Membangun Produk Digital yang Berorientasi Bisnis, Efisien, dan Berkelanjutan  melalui Kolaborasi Antar Fungsi

Latar Belakang

Industri perbankan menghadapi transformasi digital yang masif. Konsumen kini mengharapkan pengalaman layanan yang cepat, personal, dan terintegrasi—mirip dengan platform digital non-bank seperti fintech. Dalam konteks ini, peran Product Manager menjadi krusial sebagai jembatan antara kebutuhan pelanggan, strategi bisnis, dan kemampuan teknologi.

Berdasarkan riset McKinsey (2024), 78% bank di Asia Tenggara mengalami kesulitan dalam mewujudkan nilai bisnis dari inisiatif digital karena lemahnya sinergi antara tim bisnis dan IT. Banyak produk digital diluncurkan tanpa pemahaman mendalam terhadap profitabilitas, risiko, atau keberlanjutan operasional—menyebabkan pemborosan anggaran dan kegagalan adopsi pasar.

Pelatihan ini dirancang khusus untuk menjawab tantangan tersebut. Dengan fokus pada business acumen, kolaborasi lintas fungsi, dan pengelolaan siklus hidup produk secara utuh, pelatihan ini memastikan peserta mampu merancang dan mengelola produk perbankan yang tidak hanya inovatif, tetapi juga memberikan dampak bisnis nyata.

Tujuan Pelatihan

• Memahami prinsip dasar dan peran strategis Product Management dalam konteks perbankan.
• Mampu menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi spesifikasi produk digital yang terukur dan relevan.
• Mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola risiko dalam setiap tahap siklus hidup produk.
• Merancang strategi riset pasar dan benchmarking kompetitor untuk pengambilan keputusan berbasis data.
• Membangun kolaborasi efektif antara tim bisnis, IT, dan engineering melalui komunikasi dua arah.
• Mengoptimalkan alokasi sumber daya dan proses pengembangan produk untuk mencapai efisiensi dan efektivitas.
• Menjalankan akuntabilitas penuh atas keberhasilan produk dari inisiasi hingga evaluasi pasca-luncur.

Rundown Materi Pelatihan

Hari 1: Fondasi Product Management & Integrasi Bisnis-Teknologi

1. Peran dan Tanggung Jawab Product Manager di Sektor Perbankan
2. Memahami Business Acumen: Profitabilitas, Strategi, dan Nilai Produk
3. Menerjemahkan Kebutuhan Bisnis ke dalam Solusi Teknologi
4. Studi Kasus: Transformasi Produk Tabungan Digital di Bank BUKU IV

 Learning Outcome:
Peserta mampu menjelaskan peran Product Manager dalam ekosistem perbankan, memahami keterkaitan antara keputusan produk dan kinerja bisnis, serta menerjemahkan kebutuhan fungsional menjadi spesifikasi teknis yang jelas.

 Aktivitas Praktis:
Simulasi “Business-to-Tech Briefing”: Peserta berperan sebagai Product Owner yang menyampaikan kebutuhan bisnis kepada tim IT dalam format user story dan acceptance criteria.

Hari 2: Realisasi, Risiko, Kolaborasi & Optimasi Produk

1. Perencanaan Produk Berbasis Nilai Bisnis dan Pengukuran KPI
2. Identifikasi dan Manajemen Risiko dalam Pengembangan Produk Digital
3. Kolaborasi Efektif dengan Technical Product Manager & Engineering Team
4. Simulasi: Peluncuran Produk Pinjaman Digital – dari Ide hingga Evaluasi

 Learning Outcome:
Peserta mampu merancang roadmap produk dengan KPI yang terukur, mengelola risiko operasional dan teknis, serta memimpin kolaborasi lintas fungsi untuk memastikan keberhasilan peluncuran dan pemeliharaan produk.

 Aktivitas Praktis:
Role-play “Product Launch War Room”: Peserta dibagi dalam tim lintas fungsi (Bisnis, IT, Risk, Compliance) untuk menyelesaikan skenario peluncuran produk dalam tekanan waktu dan kendala regulasi.

Target Peserta

• Product Owner / Product Manager di bank
• Staf divisi pengembangan produk digital
• Tim IT yang terlibat dalam pengembangan solusi perbankan
• Manajer proyek transformasi digital
• Staf divisi strategi, inovasi, atau layanan pelanggan yang terlibat dalam desain produk

Manfaat Pelatihan

Manfaat untuk Peserta:

• Menguasai kerangka kerja Product Management yang relevan dengan regulasi dan dinamika perbankan.
• Meningkatkan kemampuan analisis bisnis dan pengambilan keputusan berbasis data.
• Memperkuat keterampilan komunikasi lintas fungsi, terutama dalam lingkungan hybrid (bisnis-IT).
• Mendapatkan template praktis: product brief, risk register, dan KPI dashboard.

Manfaat untuk Perusahaan:

• Mempercepat time-to-market produk digital tanpa mengorbankan kualitas atau kepatuhan.
• Mengurangi risiko kegagalan produk melalui perencanaan yang berbasis riset dan manajemen risiko proaktif.
• Meningkatkan efisiensi alokasi anggaran dan sumber daya melalui pendekatan product-led.
• Membangun budaya kolaborasi dan akuntabilitas end-to-end dalam pengembangan produk.

Alasan Penyusunan Modul

Kondisi Ideal:
Product Manager di perbankan seharusnya mampu memadukan pemahaman mendalam tentang regulasi keuangan, perilaku nasabah, teknologi digital, serta prinsip profitabilitas—sehingga setiap produk yang dikembangkan memberikan nilai strategis dan operasional.

Kondisi Faktual:
Faktanya, banyak Product Manager di bank berasal dari latar belakang teknis atau operasional tanpa pelatihan formal dalam manajemen produk. Akibatnya, produk sering dikembangkan berdasarkan asumsi, bukan data; kolaborasi dengan IT bersifat transaksional; dan evaluasi keberhasilan produk tidak terukur secara objektif.

Metode Penyampaian dan Evaluasi

Metode Penyampaian:
Presentasi interaktif, studi kasus nyata dari industri perbankan, diskusi kelompok terfokus, simulasi kolaborasi lintas fungsi, dan role-play pengambilan keputusan.

Metode Evaluasi:

• Pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman konsep
• Penilaian partisipasi dalam simulasi dan diskusi
• Penyerahan tugas akhir berupa draft product brief untuk produk perbankan pilihan peserta

Profil Instruktur

Ferry Basudewo

• Praktisi senior dengan lebih dari 20 tahun pengalaman di bidang perbankan, Keuangan, Manufaktur Logistic & FMCG.
• Pernah menjabat sebagai Senior Vice President di sejumlah institusi keuangan ternama, antara lain: HSBC, RBS Bank, Chinatrust Bank, Bank Andara, dan ABN AMRO Bank.
• Sejak tahun 2015 hingga sekarang, menjabat sebagai Operations Site Manager and Consultant for International Show and Entertainment Cargo Management.
• Keahlian utama:
  • Consultative & Value-Based Selling
  • Consumer Banking
  • Wealth Management
  • Risk & Collection Management
  • Leadership & Sales Productivity
  • Komunikasi Publik & Media Handling
  • Service Excellent
• Anggota ASEAN Coach & Trainer – Mercuri International, berbasis di Kuala Lumpur, dengan sertifikasi profesional dalam pelatihan dan pengembangan tenaga penjualan.
• Berpengalaman sebagai trainer dan pembicara publik sejak tahun 2000, telah melatih ribuan tenaga penjualan dan pimpinan korporasi di seluruh Indonesia.
• Dikenal karena pendekatan praktis, berbasis hasil, dan kemampuannya dalam mengintegrasikan strategi bisnis dengan pengembangan kompetensi manusia

Call To Action

Daftar sekarang untuk mengikuti Pelatihan Product Management untuk Industri Perbankan dan tingkatkan kompetensi tim Anda menghadapi tantangan industri modern!

• WA: https://wa.me/628179956666
• Hubungi MDP Consulting via WhatsApp
• Email: alif.mdp@gmail.com
• Website: www.mdpconsulting.co.id

© 2025 MDP Consulting – Empowering Financial Institutions Through Practical Excellence