Silabus Training & Workshop

Sales & Marketing Strategy: From Marketing Insights to Sales Execution

 Strategi Mengubah Data Menjadi Revenue: Mengintegrasikan Keterampilan Penjualan Consultative dengan Digital Marketing untuk Meningkatkan Konversi di Segala Sektor B2B & B2C

Latar Belakang:

Berdasarkan penelitian Harvard Business Review, perusahaan dengan alignment kuat antara tim marketing dan sales mengalami 36% pertumbuhan revenue lebih tinggi dan mencapai 38% tingkat win rate yang lebih baik. Namun dalam praktiknya, banyak organisasi masih mengalami kesenjangan antara insight marketing yang canggih dengan eksekusi penjualan di lapangan.

Era digital telah mengubah perilaku konsumen secara fundamental. Data menunjukkan 67% buyer journey sekarang dilakukan secara digital sebelum interaksi dengan sales, sementara 75% pembeli B2B mengharapkan penjual yang memahami kebutuhan spesifik mereka. Transformasi ini menuntut pendekatan penjualan yang lebih consultative dan data-driven.

Pelatihan ini dirancang khusus untuk menjembatani kesenjangan antara strategi marketing modern dengan teknik penjualan efektif. Dengan pendekatan praktis yang terbukti di berbagai industri, program ini membantu organisasi mengoptimalkan seluruh customer journey dari awareness hingga conversion.

Tujuan Pelatihan:

• Menerapkan teknik consultative selling untuk meningkatkan conversion rate hingga 30%
• Mengintegrasikan data marketing insights ke dalam strategi penjualan harian
• Menguasai digital tools dan social selling untuk efektivitas prospecting 2x lebih baik
• Meningkatkan kemampuan analisis data pelanggan untuk personalisasi approach
• Mengembangkan skills value-based selling untuk meningkatkan average deal size
• Membangun sistem komunikasi efektif antara tim marketing dan sales

Rundown Materi Pelatihan: (2 hari)

HARI 1: FOUNDATION OF MODERN SELLING & MARKETING ALIGNMENT

Sesi 1: The New Era of Customer-Centric Selling

• Evolusi perilaku konsumen B2B & B2C di era digital
• Integrasi customer journey mapping dengan sales process
• Mengidentifikasi touchpoints kritis dalam proses pembelian
• Analisis gap antara strategi marketing dan eksekusi sales

Sesi 2: Data-Driven Sales Approach

• Teknik memanfaatkan marketing data untuk prospecting
• Tools analisis perilaku konsumen dan pattern recognition
• Mapping customer persona berdasarkan data demografi & psikografi
• Workshop: Membuat customer profile berdasarkan data riil

Sesi 3: Consultative Selling Methodology

• Framework SPIN Selling untuk needs analysis
• Teknik active listening dan powerful questioning
• Value proposition development berdasarkan pain points
• Role play: Simulasi consultative conversation

Sesi 4: Digital Tools for Sales Effectiveness

• Social selling dengan LinkedIn & Instagram
• CRM optimization untuk sales productivity
• Automation tools untuk follow-up system
• Workshop: Membuat digital selling kit

Learning Outcome Hari 1:
Peserta mampu mengintegrasikan data marketing ke dalam strategi penjualan, menerapkan teknik consultative selling, dan memanfaatkan digital tools untuk meningkatkan efektivitas penjualan.

Aktivitas Praktis:

• Workshop customer profiling
• Role play consultative selling
• Hands-on digital tools simulation

 HARI 2: ADVANCED STRATEGY & EXECUTION EXCELLENCE

Sesi 1: Value-Based Selling & Negotiation

• Teknik communicating value beyond price
• Framework ROI calculation untuk pembuktian value
• Strategic negotiation dalam environment kompetitif
• Case study: Handling price objection

Sesi 2: Sales & Marketing Integration

• Model SLA (Service Level Agreement) marketing-sales
• Sistem feedback loop untuk continuous improvement
• Metrik dan KPI terintegrasi marketing-sales
• Workshop: Membuat integrated campaign plan

Sesi 3: Omnichannel Customer Engagement

• Strategi konsistensi experience across channels
• Personalisasi komunikasi multi-channel
• Teknik lead nurturing melalui berbagai media
• Simulation: Multi-touchpoint campaign design

Sesi 4: Action Plan Development

• Individual development plan based on gap analysis
• 30-60-90 days implementation roadmap
• Measurement dan tracking system
• Presentation dan feedback session

Learning Outcome Hari 2:
Peserta mampu mengimplementasikan value-based selling, menyusun integrated marketing-sales strategy, dan membuat action plan implementasi yang terukur.

Aktivitas Praktis:

• Integrated campaign planning
• Multi-channel simulation
• Action plan development

 Target Peserta:

• Sales Manager/Team Leader di sektor B2B & B2C
• Marketing Manager yang berinteraksi dengan tim sales
• Business Development Professional
• Sales Executives dengan pengalaman minimal 1 tahun
• Entrepreneur yang membangun tim penjualan

Manfaat Pelatihan:

Manfaat untuk Peserta:

• Menguasai framework penjualan modern yang applicable di berbagai industri
• Meningkatkan personal effectiveness dalam conversion rate dan deal size
• Memperoleh toolkit praktis untuk daily sales activities
• Mengembangkan skills strategic thinking dalam approach penjualan
• Membangun confidence dalam handling complex sales situation

Manfaat untuk Perusahaan:

• Meningkatkan sales productivity dan marketing ROI
• Mempercepat sales cycle time melalui strategi terintegrasi
• Meningkatkan customer retention melalui consultative approach
• Mengoptimalkan investasi marketing dengan sales alignment
• Membangun competitive advantage melalui differentiated selling approach

Alasan Penyusunan Modul:

 Kondisi Ideal:
Tim penjualan yang mampu mengintegrasikan data marketing ke dalam strategi eksekusi, menerapkan pendekatan consultative yang berfokus pada value creation, dan memanfaatkan digital tools untuk meningkatkan efektivitas serta efisiensi proses penjualan.

Kondisi Faktual:
Banyak tenaga penjualan masih mengandalkan pendekatan tradisional yang product-focused, kurang memanfaatkan data marketing yang tersedia, serta belum optimal dalam memanfaatkan digital channels untuk engagement pelanggan. Kesenjangan antara insight marketing dengan eksekusi penjualan menyebabkan suboptimalnya conversion rate dan revenue potential.

Metode Penyampaian dan Evaluasi:

 Metode Penyampaian:

• Interactive presentation dengan real-case examples
• Group discussion dan knowledge sharing
• Role play dan simulation exercises
• Case study analysis
• Individual dan group workshops

Metode Evaluasi:

• Pre-test dan post-test untuk mengukur knowledge improvement
• Participation assessment selama sesi pelatihan
• Practical assignment evaluation
• Action plan quality assessment
• Post-training implementation follow-up

Profil Instruktur:

Ferry Basudewo
Pengalaman 20+ tahun di industri perbankan, keuangan, dan sales leadership dengan rekam jejak di bank multinasional. Pernah menjabat posisi strategis termasuk Senior Vice President di HSBC, RBS Bank, Chinatrust Bank, dan Bank Andara. Vice President di ABN AMRO Bank dengan fokus pada consumer banking, direct sales, dan wealth management.

Keahlian utama meliputi Consultative & Value-Based Selling untuk B2B & B2C, Consumer & Commercial Banking Sales, Leadership & Sales Productivity Management, serta Risk & Collection Management. Memiliki pengalaman internasional dalam benchmarking dan leadership program di berbagai negara Asia.

Latar belakang pendidikan termasuk Graduate Certificate in Business Practice (Marketing in Service Industry) dari Adelaide Institute of TAFE, Australia. Sejak tahun 2000 telah melatih ribuan tenaga penjualan dan eksekutif di berbagai bank dan BUMN.

Call To Action:

Daftar sekarang untuk transformasi tim penjualan Anda!

• WA: https://wa.me/628179956666
• Hubungi MDP Consulting via WhatsApp
• Email: alif.mdp@gmail.com
• Website: www.mdpconsulting.co.id

© 2025 MDP Consulting – Empowering Your Business Growth through Strategic Training and Development