MDP Consulting

Strategic Coaching for Leadership Excellence: Memimpin Kinerja dan Transformasi Organisasi

★★★★★ 5/5
Strategic Coaching for Leadership Excellence

Silabus Training & Workshop

Strategic Coaching for Leadership Excellence:

Memimpin Kinerja dan Transformasi Organisasi

Program intensif 2 hari bagi pemimpin strategis untuk menguasai keterampilan coaching tingkat lanjut, memfasilitasi solusi kritis, dan menanamkan pola pikir accountability guna mendukung pencapaian sasaran bisnis jangka panjang perusahaan.

Latar Belakang

Lingkungan bisnis di Indonesia ditandai dengan perubahan yang cepat (VUCA), menuntut organisasi untuk bergerak gesit dan adaptif. Di level strategis, peran pemimpin tidak lagi cukup hanya sebagai pengambil keputusan, melainkan harus bertransformasi menjadi facilitator dan developer yang mampu mengeluarkan potensi terbaik timnya. Keterampilan coaching menjadi kompetensi inti yang memungkinkan pemimpin mendorong ownership dan pemecahan masalah dari bawah ke atas, sebuah mekanisme krusial untuk menjaga momentum pertumbuhan perusahaan.

Riset global menunjukkan bahwa perusahaan dengan budaya coaching yang kuat (di mana manajer dan pemimpin secara rutin bertindak sebagai coach) mencapai peningkatan keterlibatan karyawan hingga 21% dan peningkatan produktivitas hingga 15% dibandingkan kompetitor. Dalam konteks Indonesia, kesenjangan antara tuntutan inovasi pasar dan kemampuan pengembangan talenta internal seringkali menjadi penghambat utama realisasi strategi. Pelatihan ini hadir sebagai solusi taktis untuk menjembatani kesenjangan tersebut, memastikan para pemimpin memiliki alat untuk mentransfer visi strategis menjadi tindakan terukur oleh tim.

Urgensi pelatihan ini terletak pada kebutuhan untuk membangun Succession Pipeline dan budaya learning agility di tubuh organisasi. Dengan menguasai Strategic Coaching Skills, pemimpin di level strategis akan mampu mendelegasikan tantangan, bukan hanya tugas, sehingga mereka dapat lebih fokus pada inisiatif bernilai tinggi seperti Strategic Thinking, Inovasi, dan Risk Management. Pelatihan ini spesifik dirancang untuk memastikan bahwa coaching yang dilakukan berorientasi pada hasil bisnis (B-O-R: Business-Oriented Result) dan bukan sekadar rutinitas pengembangan personal.

Tujuan Pelatihan

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk:

  1. Menginternalisasi dan mengaplikasikan pola pikir (mindset) pemimpin sebagai Strategic Coach yang fokus pada business outcome.
  2. Menguasai teknik komunikasi coaching tingkat lanjut, termasuk deep listening dan powerful questioning untuk menggali akar masalah strategis.
  3. Memfasilitasi tim dalam merumuskan tujuan yang selaras dengan Visi dan Sasaran Strategis Perusahaan (Strategic Alignment).
  4. Menerapkan Model Coaching Terstruktur (misalnya GROW atau model lain) dalam skenario performance management dan leadership development.
  5. Mengelola resistensi dan konflik yang timbul selama proses coaching transformasional di tengah inisiatif perubahan organisasi.
  6. Merancang Action Plan Coaching berkelanjutan untuk High Potential Talents dan Key Contributors di bawah kepemimpinannya.

Rundown Materi Pelatihan (Durasi 2 Hari)

HARI 1: FONDASI KEPEMIMPINAN STRATEGIS SEBAGAI COACH

Sesi 1: Pergeseran Paradigma Leader sebagai Coach (09.00 – 12.00 WIB)

  1. Definisi dan Lingkup Strategic Coaching: Membedah perbedaan Coaching, Mentoring, Counseling, dan Training dari perspektif strategis.
  2. The Strategic Coach Mindset: Mengubah fokus dari problem-solving (manager mindset) ke solution-facilitation (coach mindset).
  3. Keterampilan Inti Coach PCC Level (ICF-Aligned): Active Listening (Mendengar Aktif) dan Powerful Questioning (Bertanya Berdampak) sebagai kunci membuka potensi tim.
  4. Neuroscience of Coaching: Memahami bagaimana coaching merangsang motivasi internal dan ownership di level otak.

Aktivitas Praktis (Hari 1): Simulasi Deep Listening (Latihan mendengarkan 3 Level) dan sesi role-play fokus pada penggunaan 5 pertanyaan kunci (Powerful Questions) untuk menggali insight strategis.

Learning Outcome Hari 1: Peserta menguasai fondasi pola pikir coach dan teknik komunikasi inti yang diperlukan untuk memfasilitasi dialog strategis yang efektif.

Sesi 2: Memfasilitasi Kinerja Melalui Model Coaching (13.00 – 16.30 WIB)

  1. Aplikasi Model GROW untuk Sasaran Strategis: Goal, Reality, Options, Will (Tujuan, Realitas, Pilihan, Tekad) dalam konteks implementasi strategi.
  2. Coaching untuk Peningkatan Performance: Mengubah feedback evaluatif menjadi feed-forward
  3. Mengelola Underperformance dengan Coaching: Pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi akar penyebab kinerja rendah di tingkat manajerial.
  4. Studi Kasus Bisnis: Analisis skenario coaching yang berhubungan dengan kegagalan proyek strategis atau ketidakselarasan tim.

HARI 2: COACHING UNTUK TRANSFORMASI DAN PENCAPAIAN ORGANISASI

Sesi 3: Coaching untuk Mengelola Perubahan dan Inovasi (09.00 – 12.00 WIB)

  1. Fasilitasi Strategic Thinking melalui Coaching: Teknik coaching untuk mendorong tim melihat peluang pasar dan ancaman bisnis.
  2. Mengintegrasikan Coaching dengan Change Management: Membantu tim mengatasi resistance to change dan membangun learning agility.
  3. Coaching Berbasis Kompetensi: Menyelaraskan sesi coaching dengan kerangka kompetensi kepemimpinan organisasi.
  4. Menciptakan Accountability dan Ownership: Strategi coaching untuk memastikan komitmen dan tindak lanjut pasca-sesi.

Aktivitas Praktis (Hari 2): Simulasi Coaching Transformasi (Role-Play): Peserta mempraktikkan skenario coaching untuk anggota tim yang menolak inisiatif transformasi digital atau proyek perubahan strategis.

Learning Outcome Hari 2: Peserta mampu mengintegrasikan coaching skills ke dalam proses change management, mendorong inovasi, dan merancang kerangka coaching personal di area tanggung jawab strategis mereka.

Sesi 4: Penyusunan Rencana Aksi dan Sustainability (13.00 – 16.30 WIB)

  1. Coaching High Potential Talent: Pendekatan spesifik untuk mempercepat pengembangan calon pemimpin masa depan.
  2. Mengukur Dampak Coaching: Metrik dan KPI untuk menilai efektivitas coaching pada kinerja tim dan organisasi.
  3. Penyusunan Rencana Coaching Personal (PCP): Merancang agenda coaching selama 30-60 hari ke depan yang terintegrasi dengan tujuan bisnis.
  4. Sustaining the Coaching Culture: Strategi implementasi dan monitoring jangka panjang.

Target Peserta

Pelatihan ini dirancang secara khusus untuk para pemimpin yang berada di level strategis dan memiliki tanggung jawab besar terhadap hasil bisnis dan arah organisasi, meliputi:

  • Vice President (VP)
  • Senior Manager
  • Head of Division / Department
  • C-Level minus 1 (Executive di bawah Direksi)
  • Manajer dengan Portofolio Strategis dan Tim yang Besar

Manfaat Pelatihan

Manfaat untuk Peserta Peserta akan mendapatkan peningkatan signifikan dalam kemampuan kepemimpinan:

  • Meningkatkan efektivitas kepemimpinan dengan beralih dari memberi solusi menjadi memfasilitasi solusi, menghemat waktu dan energi dalam micro-management.
  • Menguasai metodologi coaching yang diakui secara profesional untuk mengembangkan potensi key talent dalam tim secara terstruktur.
  • Membangun hubungan yang lebih kuat dan suportif dengan anggota tim, yang mendorong kepercayaan, inisiatif, dan loyalitas.
  • Meningkatkan kemampuan berpikir strategis dan pengambilan keputusan dengan lebih jernih melalui praktik powerful questioning yang diterapkan pada diri sendiri dan tim.

Manfaat untuk Perusahaan Organisasi akan merasakan dampak strategis yang signifikan:

  • Terciptanya Budaya Akuntabilitas yang kuat, di mana anggota tim merasa memiliki masalah dan bertanggung jawab penuh atas solusi yang mereka hasilkan.
  • Peningkatan Kinerja tim secara berkelanjutan dan terukur melalui intervensi coaching yang terfokus pada sasaran strategis.
  • Penguatan Succession Pipeline dengan mempercepat pengembangan High Potential Talents menjadi pemimpin yang matang dan siap memegang peran penting.
  • Meningkatkan Engagement Karyawan dan mengurangi turnover talenta karena karyawan merasa didukung dan diinvestasikan oleh kepemimpinan.

Alasan Penyusunan Modul

Kondisi Ideal:

Para pemimpin di level strategis idealnya harus mahir dalam Fasilitasi Strategis (Strategic Facilitation) dan Pengembangan Kepemimpinan (Leadership Development). Mereka seharusnya mampu menggunakan coaching sebagai instrumen utama untuk menterjemahkan visi dan strategi perusahaan menjadi tindakan operasional yang efektif, sekaligus memberdayakan tim mereka untuk bertindak secara mandiri dan inovatif. Kompetensi yang dikuasai harus meliputi active listening, powerful questioning, feedback delivery, dan kemampuan merancang coaching plan yang terintegrasi dengan performance review.

Kondisi Faktual:

Seringkali, pemimpin di level strategis jatuh ke dalam perangkap managerial mindset, di mana mereka cenderung memberi instruksi atau menyelesaikan masalah sendiri (rescue mode) daripada melatih tim. Kesenjangan ini menciptakan ketergantungan tim pada atasan (bottleneck) dan menghambat pertumbuhan talent di bawahnya. Meskipun memiliki pemahaman teknis yang mumpuni, banyak pemimpin yang belum menguasai teknik coaching terstruktur, sehingga sesi pengembangan menjadi sekadar sesi counseling atau mentoring yang tidak efektif dalam mendorong ownership dan hasil bisnis yang berkelanjutan.

Metode Penyampaian dan Evaluasi

Metode Penyampaian

  • Presentasi Interaktif (30%)
  • Studi Kasus dan Diskusi Kelompok (25%)
  • Simulasi dan Role-Playing Berbasis Skenario Bisnis Nyata (40%)
  • Penyusunan Rencana Aksi Personal (PCP) (5%)

Metode Evaluasi

  • Pre-Test dan Post-Test untuk mengukur peningkatan pemahaman konseptual.
  • Penilaian Partisipasi Aktif dan Keterlibatan dalam Diskusi.
  • Penilaian Kualitas Role-Playing dan Demonstrasi Coaching Skills (Penilaian Praktis oleh Instruktur).

Profil Instruktur

Ferry Basudewo

Ferry Basudewo adalah seorang profesional dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di industri perbankan, keuangan, dan sales leadership, dengan rekam jejak yang solid di bank multinasional terkemuka.

Pengalaman Posisi Strategis:

  • Senior Vice President di HSBC, RBS Bank, Chinatrust Bank, dan Bank Andara.
  • Vice President di ABN AMRO Bank, fokus pada consumer banking, direct sales, dan wealth management.
  • Sejak tahun 2015 hingga sekarang, menjabat sebagai Operations Site Manager and Consultant for International Show and Entertainment Cargo Management.

Keahlian Utama:

  • Consultative & Value-Based Selling untuk B2B & B2C.
  • Consumer & Commercial Banking Sales: consumer loans, kartu kredit, wealth management, bancassurance, microfinance.
  • Leadership & Sales Productivity Management: Berpengalaman membangun dan mengembangkan tim penjualan berskala nasional.
  • Risk & Collection Management: Berhasil meningkatkan recovery rate pinjaman hingga 100% dalam satu tahun.
  • Komunikasi Publik & Media Handling, serta Service Excellent.

Pengalaman Internasional:

Terlibat dalam benchmarking, sales conference, dan leadership program di India, Taiwan, Pakistan, Dubai, Singapura, Malaysia, Hongkong, dan Tiongkok, memberikan perspektif global dalam setiap pelatihan yang disampaikan.

Latar Belakang Pendidikan:

  • Graduate Certificate in Business Practice (Marketing in Service Industry) – Adelaide Institute of TAFE, Australia.
  • Sarjana Hukum Bisnis – Universitas Katolik Parahyangan, Bandung.

Pengalaman sebagai Trainer:

Berpengalaman sebagai trainer sejak tahun 2000, telah melatih ribuan tenaga penjualan, supervisor, dan eksekutif di berbagai bank dan BUMN, dengan fokus pada sales productivity, consultative selling, consumer credit cycle, leadership, dan communication skills.

Afiliasi Profesional:

Anggota ASEAN Coach & Trainer – Mercuri International berbasis di Kuala Lumpur.

Referensi Profesional:

Pernah bekerja sama dengan tokoh industri seperti Budi G. Sadikin (Wamen BUMN, mantan Direktur Utama Bank Mandiri), Della Abdullah (Mantan Presiden Direktur GE Indonesia), dan Wawan Salum (Mantan Consumer Banking Director DBS Bank).

Call To Action

Daftar sekarang untuk mengikuti Pelatihan Strategic Coaching for Leadership Excellence: Memimpin Kinerja dan Transformasi Organisasi dan tingkatkan kompetensi tim Anda menghadapi tantangan industri modern!

© 2025 MDP Consulting – Empowering Your Business Growth through Strategic Training and Development

Download Silabus :
Durasi : 2 Hari
Lokasi : Customize
Kategori : LEADERSHIP DEVELOPMENT